ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান ‘নগদ’ গ্রাহকদের লেনদেন আরও সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ করতে তাদের নতুন অ্যাপ চালু করেছে। সম্প্রতি এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে এ তথ্য আনুষ্ঠানিকভাবে নিশ্চিত করা হয়। গ্রাহকবান্ধব আধুনিক নকশা ও প্রযুক্তির সমন্বয়ে তৈরি এই অ্যাপটি ইতিমধ্যেই গুগল প্লে স্টোর এবং অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে সরবরাহ করা হয়েছে। নিরবচ্ছিন্ন সেবা পেতে গ্রাহকদের লেনদেনের পূর্বে পুরনো অ্যাপটি আপডেট করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
নতুন এই অ্যাপটিতে পেমেন্ট, সেন্ড মানি, মোবাইল রিচার্জ, ক্যাশ আউট, ইউটিলিটি বিল পরিশোধ এবং ইন্টারঅপারেবিলিটির মতো বহুল ব্যবহৃত সেবাগুলো আরও সহজ ও দ্রুত করার ওপর জোর দেওয়া হয়েছে। অ্যাপটির লোডিং ও ল্যাগের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমায় প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর ব্যবহারকারীরাও এটি বেশ স্বাচ্ছন্দ্যে ব্যবহার করতে পারবেন। এছাড়া অ্যাপটিকে আরও উন্নত করতে ধারাবাহিক কাজ চলছে এবং ভবিষ্যতে ঋণ, ফিক্সড ডিপোজিট (স্থায়ী আমানত) ও বিমার মতো নানাবিধ আর্থিক সেবা যুক্ত করার পরিকল্পনা রয়েছে।
নিরাপত্তার ক্ষেত্রেও আনা হয়েছে আমূল পরিবর্তন। প্রতারণার ঝুঁকি কমাতে অ্যাপটিতে যুক্ত করা হয়েছে ডিভাইস বাইন্ডিং সুবিধা সহ আন্তর্জাতিক মানের বহুস্তরীয় নিরাপত্তাব্যবস্থা। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রযুক্তির সাহায্যে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা সম্ভব হবে। এ বিষয়ে নগদে বাংলাদেশ ব্যাংক নিযুক্ত প্রশাসক মো. মোতাছিম বিল্লাহ জানান, গ্রাহকদের আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়েই এই আধুনিক ও ব্যবহারবান্ধব অ্যাপটি চালু করা হয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখবে।
